В холле больничного стационара (основное здание г.Железноводск, ул. Чапаева, 5) пациентов и их родственников теперь первым встречает администратор. Доброжелательная и внимательная Вероника Ли ответит на все вопросы, касающиеся организационных моментов: подскажет приемные часы, время посещения больных родными и близкими, сориентирует, в каком отделении и в какой палате находится пациент. При необходимости администратор даст информацию по дополнительным платным услугам.