Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями
http://bus.gov.ru/pub/independentRating/list
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
«ЖЕЛЕЗНОВОДСКАЯ ГОРОДСКАЯ БОЛЬНИЦА»
принимает активное участие в проведении Всемирной недели качества, установленной Европейской организацией качества при поддержке Организации Объединенных Наций, как международный праздник – День качества.
Всемирный День качества отмечают во второй четверг ноября. Всемирный День качества признан Организацией Объединенных Наций и отмечается в большинстве стран мира. В России первый День (неделю) качества отметили по инициативе автономной некоммерческой организации «Российская система качества» с 2016 года.
В ГБУЗ СК «Железноводская городская больница»
особое внимание уделяется
улучшения качества и безопасности медицинской деятельности.
Основной целью является обеспечение прав граждан на получение медицинской помощи необходимого объема и надлежащего качества в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, с учетом стандартов медицинской помощи и на основе клинических рекомендаций, а также соблюдения обязательных требований к обеспечению качества и безопасности медицинской деятельности.
В Железноводской городской больнице вопросам качества уделяется пристальное внимание: в структурных подразделениях медицинской организации регулярно проводятся тренинги по правилам общения с пациентом, этике и деонтологии медицинских работников (совокупности этических норм выполнения медицинскими работниками своих профессиональных обязанностей).
Для пациентов, а также членов их семей организованы Школы пациенты и Дни пациента, посвященные по различным направлениям, в том числе по профилактике неинфекционных патологий) (сердечно-сосудистые заболевания, эндокринные заболевания, онкопатологии, Школы беременных и т.д).
Особое внимание наше медицинское учреждение уделяет обратной связи с пациентами, Вашем мнение для нас очень важно, оно помогает сделать нашу работу более пациентоориентированной. Мы приглашаем каждого пациента или члена их семей принять участие в Независимой оценке качества медицинских услуг (НОК), перейдя по ссылке:
https://anketa.rosminzdrav.ru/staticogvjustank/70/1
Вы также можете заполнить Анкету пациента на бумажном носителе в любом из наших отделений, как в стационаре, так и в поликлиниках.
Цель нашей работы – обеспечить пациенту комфортное пребывание и оказание качественной специализированной медицинской помощи.
Также с целью повышения качества оказания медицинских услуг в ГБУЗ СК «Железноводская городская больница» запланированы следующие мероприятия на период 2024-2025 годы:
- укрепление материально-технической базы;
- формирование доступной среды для маломобильных групп населения;
- повышение квалификации и профессиональной переподготовки сотрудников;
- проведение работы по развитию деловых и профессиональных качеств, осуществление контроля соблюдения сотрудниками этических норм и правил;
- продолжение работы по обеспечению открытости и прозрачности деятельности посредством размещения информации на официальном сайте в сети «Интернет» с целью повышения уровня информированности населения о порядке предоставления услуг;
- осуществление консультирования граждан по вопросам здоровьесбережения, проведение работы по пропаганде здорового образа жизни.